Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții este un sistem important pentru fiecare afacere care dorește să gestioneze interacțiunile cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje semnificative companiilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile sunt capabile să monitorizeze interacți